Роман, это твой курс
на 10 дней
С 22 по 31 августа. Каждый день — блок теории, практика на рабочем месте и тест. Курс построен под наше железо: то, что реально проходит через наш сервис, и наш процесс ведения заказов.
Как проходит каждый день
Программа курса
22–31 августа| День | Дата | Тема дня |
|---|
Прогресс и материалы под рукой
Здесь видно, какие дни закрыты, и лежит справочная часть, к которой возвращаются уже в работе: статусы заказа, режимы инструмента и правила безопасности.
Прогресс по дням
0 из 10Курс инженера сервиса
Пройдено 0 из 10 дней. Зачёт по дню — от 75% в тесте.
Статусы заказа в CRM
шпаргалка| Статус | Когда ставится | Что должно быть в заказе |
|---|---|---|
| Новый | Заказ заведён, работа не начата | Контрагент, устройство, S/N, комплектность, фото приёмки |
| Диагностика | Инженер определяет причину и считает стоимость | Комментарий с ходом диагностики |
| Ожидает согласования | Цена и работы посчитаны, ждём ответ клиента | Перечень работ, сумма, срок, риски если есть |
| Уточнение | Не хватает данных от клиента или менеджера | Что именно нужно уточнить |
| Согласовано | Клиент подтвердил объём и сумму | Зафиксированная согласованная сумма |
| Ждёт запчасть | Работа невозможна без детали | Что заказано, у кого, ожидаемый срок |
| В работе | Ремонт выполняется | Промежуточные комментарии по ходу |
| Отказ от ремонта | Клиент отказался после диагностики | Устройство собрано, диагностика оформлена |
| Готов | Ремонт завершён и протестирован | Работы, запчасти, гарантия, вердикт, фото после |
| Выдан | Устройство передано клиенту | Проверка комплектности при клиенте |
Режимы инструмента
ориентиры| Операция | Ориентир | Примечание |
|---|---|---|
| Пайка бессвинцовым припоем | 330–360 °C | Полигон греется подогревом снизу, а не повышением температуры |
| Снятие экранов феном | 300–380 °C, малый поток | Соседние зоны закрываются каптоном или фольгой |
| Первое включение платы | Лимит тока 0,3–0,5 А | Ток покоя — основной диагностический признак |
| Поиск КЗ без тепловизора | Изопропил на плату | Испаряется первым в точке нагрева |
| Хранение LiPo | Уровень заряда для хранения | Вздутые — отдельно, в огнеупорной таре |
| Прошивка устройства | Заряд от 50% | Пропеллеры сняты, процесс не прерывается |
Безопасность — короткий список
🔋LiPo не прокалывать и не заряжать вздутыми
Вздутая ячейка выводится из эксплуатации окончательно. Хранение — отдельно, в металлической ёмкости или огнеупорном пакете.
🌀Пропеллеры не ставить при настольных тестах
Проверка моторов — только без винтов, с фиксацией аппарата. Самая частая травма в сервисах.
🔥Фен и паяльник не оставлять включёнными
Рядом с рабочей зоной не должно быть аккумуляторов, спирта в открытой таре и пластика.
⚡Не подавать питание без ограничения тока
При КЗ без лимита выгорает то, что ещё можно было спасти.
💧Не включать невысушенную плату
Подача питания на влажную плату завершает то, что не доделала вода.
🧤Не работать без антистатики
Пробой статикой даёт плавающий дефект через недели — и заказ возвращается по рекламации.
Роман, после десятого дня 🛠️
Ты закроешь теорию, которую большинство инженеров собирает год по кусочкам. Дальше решает объём: количество аппаратов, прошедших через твои руки, и аккуратность в оформлении каждого из них.
Знание железа у тебя уже есть — курс закрывает специфику DJI и наш процесс. Остальное придёт со сложными заказами, а Тагир рядом ровно для того, чтобы эти сложные заказы не превращались в испорченные платы.